Bọn mình biết rằng xăm hình là một quá trình nên vui vẻ, nhưng vẫn phải đi theo với hướng dẫn để đảm bảo sự an toàn của bạn khi đi xăm nhé!

+ Những bạn khách hàng dưới 17 tuổi PHẢI đảm bảo rằng các bạn đã có sự cho phép hoặc đã có sự biết tới của phụ huynh, kèm theo căn cước công dân của các bạn. 

+ Đảm bảo rằng các bạn KHÔNG uống rượu bia hay sử dụng chất cấm trước khi xăm! Nếu chúng mình biết bạn sử dụng, 11:11 sẽ không xăm cho bạn vào ngày hôm đó mà sẽ xăm vào ngày khác.

+ Mặc đồ để lộ phần da mà bạn muốn xăm lên, nên tối màu bạn nhé.

+ Bọn mình khuyến khích bạn nên dưỡng da trước khi xăm nếu như phần da đó quá khô để hình xăm ở lại lâu và khỏe hơn.

Chính sách dành cho khách tới xăm: 

- Nếu bạn dưới 17 tuổi , BẮT BUỘC phải đảm bảo rằng các bạn đã có sự cho phép hoặc đã có sự biết tới của phụ huynh, kèm theo căn cước công dân của các bạn. 

Chính sách đặt cọc:

- Sau khi bạn đã thấy hài lòng, chốt thiết kế và muốn xăm ở 11:11 Tattoo Studio, bạn sẽ đặt cọc trước 30%. Số tiền sẽ được tính theo giờ. Đối với những buổi xăm hơn 1 ngày , tiền cọc sẽ được giữ lại như một khoảng thanh toán cho giờ cuối của buổi xăm cuối cùng.

Đổi - Hủy lịch:

- Tất cả các lịch hẹn khi muốn thay đổi, bạn phải thông báo trước 48 tiếng, tiền cọc của bạn sẽ được áp dụng cho lịch hẹn mới. Nếu bạn dời lịch hơn 3 lần hoặc hủy xăm, 11:11 sẽ hủy lịch xăm và sẽ không hoàn lại tiền cọc cho bạn trừ khi trường hợp bất đắc dĩ. 

Tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại theo những trường hợp :

+ Không thể đến để xăm hình.

+ Bạn hủy hoặc dời lịch lại mà không thông báo trước 48 tiếng, khách hàng đổi - hủy lịch quá 3 lần.

Về thiết kế của thợ xăm cho bạn:

- 11:11 Tattoo Studio sẽ không gửi bản thiết kế cho bạn qua gmail hay cho bạn xem trước cho tới ngày bạn lên tiệm theo lịch hẹn. Những thay đổi trong thiết kế của bạn sẽ được thao tác vào ngày hẹn của bạn và sau đó. Nếu thiết kế của thợ không theo như ý muốn của bạn, có thể thực hiện những thay đổi nhỏ theo ý mình.

Chính sách hoàn tiền:

- Trừ những trường hợp bất đắc dĩ, chúng mình sẽ không hoàn tiền vì bất kì lý do gì.